浅谈设计战略、设计管理与设计实务
上海工业设计协会理事长　葛志才

设计在成功企业中的地位日益显现，正如美国“商业周刊”评论员布鲁斯.努斯鲍姆在他的新著《如何建立新企业》中所说：“设计在制造产品差异、决策过程和了解消费体验方面发挥着重要作用”。
现代制造业的设计一般都是团队行为，因此，设计在企业管理中的作用可以从设计战略﹑设计管理、设计实务三个层面进行探讨。设计战略是企业总体战略目标的重要组成部份，是设计管理和设计实务的灵魂，决定设计工作和活动的方向。设计战略关键是解决好几个定位问题：一是企业发展定位，以用户为中心研究产品开发计划，产品形象识别整合，产品发展前景策略制定，这是实现企业总体战略目标的核心；二是企业产品线结构定位，即根据市场需求确定高、中、低产品线结构，这是设计与市场策略相结合，取得整合效应的关键；三是产品市场生命周期定位，这关系到企业对研发设计加大投入的程度；四是企业形象定位，设计要服从和体现企业文化的整体价值取向，为树立企业整体形象服务；五是企业设计战略定位，即最终确定企业产品目标与政策、产品设计的组织架构和产品与项目的监督与评价体系的建立。上海电气集团印刷包装机械设计以企业品牌发展定位为抓手，整体提升印包机产品能级，扩大了市场占有率，这是集团实施设计战略的成功案例。
设计战略的实施和控制需要设计管理，设计管理就是通过对企业设计计划、组织、流程、资源的管理，确保设计战略目标的实现。因为大多数工业设计是靠设计团队来完成的，凡涉及群体行为，管理就是必不可少的环节。对于一个大企业来说，设计管理又可分为设计战略管理和设计项目管理二个层面，前者更多考虑设计战略的落地，后者则更多的是对设计实务的组织和管理。设计管理的主要任务是对设计资源的组织、设计团队的搭建以及对设计战略的解读、对设计策略和产品设计方向、质量、进度的制定和把握，也包括与其他设计团队的协作和设计人员的培训等等。而设计项目管理则更具体到商务谈判与签约；标书制作和投标；设计进程监理。总之，好的设计管理能够保证高水平高质量的设计成果持续产生，不断提升企业创新的实力。
设计实务是在设计战略和设计管理指导下的具体设计工作，是设计师充分发挥智慧和技能的劳动成果，特别是设计构思、设计造型和设计制作等等，需要用专业的艺术品味来表达，很多东西是感性的、生活的、惟美的，它同管理工作的理性要求有很大的差别。因此，必须处理好设计实务与设计管理的关系，要求做设计的要懂得管理，做管理的要懂得设计。很多设计师感到做设计比较有意思，有趣味，知名度可能大过做管理。但是，现代工业设计还是需要加强设计管理方面的工作。